鹰潭中心城区摩托车投保一“险”难求 “绿色通道”形同虚设？

来源：问政鹰潭

作为一种便捷的出行工具，近年来摩托车持续走红。然而，由于摩托车出险率较高、赔付比大，长期以来摩托车投保常是一“险”难求。不久，有网友在“问政鹰潭”平台投诉，并向记者反映，摩托车交强险“很难买”。

情况究竟如何？

让我们来看记者的采访

市民质疑：

中心城区摩托车保险“难买”？

前段时间，市民熊先生的摩托车保险快到期了，没想到去买保险却不容易。据熊先生介绍，他当时选择在月湖区环城东路11号的警保便民服务站办理，但是该站点只有一个工作人员，排队的人很多，办理的速度很慢，去了好几次才办成。

有类似感受的摩托车主不在少数。日前，记者来到环城东路11号的警保便民服务站。上午9时15分左右，10平方米左右的警保便民服务站里已经满满当当，多数人已经排到门外。

看到记者采访，部分摩托车主诉起了苦。“一上午只能办理10个人，就一个窗口，有好几个都是来了两次的，前几天登记了都没用，还是要排队。”车主徐先生说，现场办理不收现金，只能用支付宝或者银行卡，这给很多摩托车主尤其是年纪大一些的车主带来了“困扰”。

在“问政鹰潭”平台上，也有不少网友反映办理摩托车保险“不方便”的问题，其中2条投诉的浏览量超过了6500人次。

“绿色通道”：

11家保险公司开通

据了解，截至2022年底，我市摩托车保有量达76637辆。这么多车辆，难道就只有警保便民服务站等少数网点可以办理保险吗？

采访时，警保便民服务站里的一张宣传单引起了记者的注意。单子上用大号字写着“鹰潭市摩托车保险‘绿色通道’”，并公布了承保的保险公司、地址及可办理时间。

目前，共有11家财产保险公司开通“绿色通道”， 各保险公司在贵溪市、余江区、月湖区都分别开设了摩托车保险专营网点。

记者通过随机走访和电话咨询的方式，了解各“绿色通道”的情况，发现多数保险公司办理网点和渠道都是畅通的。但是，摩托车线上办理依然是一片空白。

不仅如此，还有个别保险公司显示“系统正在升级”“设备正在更新”，言语中反复引导车主去别的保险机构问问看看。

记者短评

与之前相比，开通“绿色通道”后，摩托车主办理保险无疑方便了许多。但是，从采访的情况看，不少车主对这一便民举措不够了解，反映出宣传的力度还不够、效果还不明显。

同时，与其他一些已经开通线上办理的地方相比，这些措施的便民力度也还有差距。真正把好事办好、实事办实、难事办妥，需要金融监管部门和保险行业以更大的决心、更实的举措，加强监管、优化服务，从源头上解决投保不畅的问题。