上门10分钟收费3000元 抚州一市民网上找维修遇“价格刺客”

来源： 问政抚州

“还好我及时喊停，不然几百斤的胶水注进去，我的房子都要给他了！”近期，家住东乡区台湾花园小区的李女士在《问政抚州》平台发帖反映自己疑似遭遇了“防水补漏注胶骗局”，希望记者现场帮办。这究竟是怎么回事呢？日前，记者与她取得联系……

李女士告诉记者，前段时间发现家中卫生间出现漏水现象，随后， 她在某短视频平台上刷到一则“上门注胶补漏”的广告，号称“免费上门勘察，两小时就能解决漏水问题”， 她便拨打了视频下方的联系电话。不久后，一名补漏师傅便携带着胶水和工具上门服务。

市民 李女士：

“补漏师傅 过来了之后就说我家漏水的处理方案很简单，打些胶水就可以了。我问他费用，他说胶水85元钱一斤，于是我就同意了。然后他就用高速注压机器注胶水，当时我就觉得很不对劲，心想一个地方漏水，怎么要打三个洞，我就及时喊停了。”

整个过程持续10余分钟，现场称重显示已经使用了40斤胶水，补漏师傅要价3400元，一番还价后，最终李女士向补漏师傅支付了3000元。但几天后，李女士发现不仅原先漏水的地方没有好转，而且其他地方也开始漏水，随后她联系补漏师傅要求提供公司资质证明及所使用胶水的合格证，但对方都拿不出来。

“我就上网查了一下，发现这可能是一种诈骗的手段，于是我就求助了媒体。”李女士说。对此，记者先来到东乡区公安局了解情况，该局政工科负责人表示，经金峰派出所工作人员核实，就目前掌握的情况来看，此事属于消费纠纷，建议记者向市监部门反映情况。

随后，记者来到东乡区市场监督管理局，相关工作人员表示会跟进此事，及时调查该防水补漏机构的信息。由于流动摊贩没有固定的经营场所，售后难以保障，且目前市面上的防水材料五花八门，为防止更多消费者遭遇类似陷阱，工作人员也给大家附上温馨提示。

东乡区市场监督管理局网络交易监管股负责人 徐慧飘：

“我们在此提醒大家，在遇到房屋防水补漏等维修问题时， 要尽量选择有固定场所，并在相关部门注册登记和具备房屋防水补漏资质的商家，不要轻信网络广告。 ”

记者手记

最终经协商，李女士收到了3000元退款。

李女士并不是个例，记者在网上搜索发现，“防水补漏注胶骗局，死磕到底”“小小厕所注胶补漏收费万元，涉嫌诈骗”等投诉层出不穷，不少消费者遭遇了“天价收费”。建议大家选择资质合规的装修公司，事先与经营者约定维修方案、细化服务内容并签订合同，还要记得索要相关凭证并保留好施工记录等证据。

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