打通“毛细血管”安装“智慧大脑” 贵溪以“智”提升基层治理效能

来源：江西日报

本报贵溪讯 （全媒体记者祝学庆、周桐 通讯员叶赛）“以前网格员发现问题后要层层上报，很耗时，现在通过手机就能直接上报至平台。”2月4日，贵溪市委政法委常务副书记丁小卫说，通过省社会治理大数据平台，网格员上报的问题还能迅速转至相关部门限时办理，大幅提升了办事效率。

这是贵溪市以数字技术之“智”全面提升基层治理效能的一个具体体现。近年来，贵溪市立足新形势下基层社会治理实际，打通覆盖全市各村（社区）的网格“毛细血管”，构建数据体系，安装“智慧大脑”，将服务范围延伸到群众家门口，不断提升群众满意度。

打通“毛细血管”。该市通过“精选一批、训强一批、补齐一批”的方式，努力打造乡镇干部、村两委干部、大学生村官、网格辅助员、民警辅警义警等5支基层治理队伍，提升基层治理水平。同时，为更好地服务基层群众，该市按照每50户划分为一个网格的标准，将全市划分为3288个小网格，建构以乡镇（街道）党（工）委书记兼任总网格长，村（社区）党组织书记兼任大网格长，村（社区）两委干部、大学生村官以及社区工作者（专职网格员）担任中网格长，辖区选聘的网格辅助员担任小网格长的四级网格架构管理体系，实现了“琐事不出格、小事不出村、大事不出镇”。2023年以来，该市共梳理出纠纷2336起，已化解纠纷2315起。

构建数据体系。该市围绕社会治理“人、地、事、物”等要素，建立全要素网格管理平台，从群众关心的住房教育医疗等民生问题着手，汇总网格内房屋数量、人口数量、特殊人群数量等信息，让网格员心中有“数”。同时，整合各类专题数据，建成社会治理辖区基准库，推动市公安局、市城管局、市不动产登记中心等和各街道办实现数据共享，并建立数据动态维护机制，构建标准统一的数据共享体系，全面赋能基层治理。目前，该平台已采集贵溪市11万居民的基础信息，覆盖28个社区、203个行政村。

安装“智慧大脑”。该市充分发挥数字技术对基层治理的支撑作用，借助省社会治理大数据平台，建立网格员与职能部门联动处置的管理机制。安装“智慧大脑”后，网格员能及时上报走访巡查中发现的占道经营、矛盾纠纷、突发事件等问题，相关职能部门能在第一时间领办，并设置办理时限，不仅大幅提升了办事效率，还能及时把矛盾纠纷化解在基层。目前，该平台累计上报纠纷事项6840余条，化解6760余条，化解率达98%以上。