庐山推动主题教育与景区发展同频共振

本报全媒体记者 周亚婧

12月16日，庐山迎来降雪，吸引众多游客前来赏雪游玩。仅16日至18日三天，庐山山上核心景区检票闸机客流量为6.72万人次，景区运营管理有条不紊。庐山风景名胜区联合党委积极组织驻山单位做好各项旅游服务工作，让游客宾至如归。

为破解庐山景区与驻山单位缺乏交流合作平台这一难题，庐山市（庐山管理局）积极探索党建引领景区发展新模式，成立庐山风景名胜区联合党委这一功能型党组织。第二批主题教育开展以来，在庐山风景名胜区联合党委的组织引导下，景区上下合力共为、优势互补，旅游产业发展呈现良好态势，凝心聚力做实唱响“庐山天下悠”品牌。

畅通互联互动渠道

7月20日，庐山风景名胜区联合党委挂牌成立，目前覆盖了庐山景区单位108家（其中驻山单位83家，机关单位25家）及26个“两新”党组织，党员总数2278人。

庐山市（庐山管理局）组建了联合党委运行专班，协调、联络、服务景区驻山单位。联合党委通过召开党委会等形式定期议事，推动景区各单位改革共推、组织共建、大事共议、治理共抓、资源共享。

近期，庐山风景名胜区联合党委正在推进行业专门委员会组建工作。“主题教育开展以来，我们调研发现，大部分驻山单位都是和联合党委直接对接，单位和单位之间合作不深。”庐山风景名胜区联合党委运行专班副主任涂刚介绍，为进一步提升基层党组织的组织力，联合党委组建了行业专委会，成员为该行业（领域）的有关党委（党组）、职能部门、驻山单位及经营主体（党组织）。

根据实际情况，生态科研科普、民生服务、酒店康养、金融保险等四个行业专委会率先成立。专委会负责统筹协调所属行业（领域）单位的组织资源和工作资源，通过开展业内活动等形式，推进单位之间的合作交流，深化行业（领域）之间、行业（领域）与景区之间的互联互动，推动景区共享共建。

民主协商优化服务

“在山上就能直接办理，不用下山，省时又省力。”近日，在庐山景区政务服务中心，来自杭州的游客高雪顺利办理了授权代办业务的相关手续。

庐山风景名胜区联合党委建立基层提、党委议、合力办、全程督、群众评的景区公共事务全过程人民民主机制，通过全山党组织联动议事，发现并解决游客、居民关切的问题。“在联动议事过程中，有的经营主体反映在山上办事不便，一些政务服务事项必须到山下的相应部门完成，往返奔波耗时费力。”涂刚告诉记者，经过协商，牯岭街上设立了政务服务中心，实现游客、居民、企业的高频事项“一站式”办理，社保、医保、卫健等761项政务服务事项实现山上山下同办。

在“庐易办”微信小程序增加“旅游十件事”服务项目，涵盖9个办理类和1个查询类，为景区经营主体和游客、居民提供“一件事一次办”服务。

庐山风景名胜区联合党委组织开展驻山单位及经营主体优势资源摸排，建立驻山单位资源清单，引导30余家驻山单位开放公共场所，面向游客免费提供旅游指引、休憩、停车等服务，不断提升游客体验感。

深入一线排忧解难

游客纷至沓来。在庐山南北门换乘中心、游客服务中心、交通索道等关键点位都有党员服务示范岗。党员们坚守一线，维护旅游秩序，为游客排忧解难。

庐山风景名胜区联合党委升级1中心、5站点、16岗亭“党旗红·庐易游”15分钟服务圈，打造一批多功能共享式的党群服务阵地。同时，为游客发放“联心服务卡”，让广大游客感受“知心、贴心、用心、安心、舒心”的旅游环境。

第二批主题教育开展以来，庐山风景名胜区联合党委运行专班遍访83家驻山单位，全面摸排驻山单位工作中存在的问题困难，听取意见建议和工作诉求，及时协调解决。建立健全问题“发现、交办、办理、反馈”闭环管理和评价反馈机制，推动问题在一线解决、工作在一线推动、成效在一线体现。结合“三进三查三转”（进社区、企业、家庭，查政策落实、责任落实、矛盾化解，转理念、方式、作风）活动，常态化开展上门谈心、敲门问需、开门承诺、进门服务行动。目前，景区收集意见建议260条，已完成256条，完成率98.5%。