优化社保经办 提升服务效能

本报讯 （全媒体记者侯艺松）“我们单位参保职工众多，以往每个月有职工退休时，需要经办人带着档案资料到省社保中心审核，如果存在资料不全等情形时，还要重复跑好几趟。自从省社保中心开展上门预审服务后，现在已将明年退休职工的材料提前审核了，材料不全的可及时补充，非常方便。”近日，在享受了省社保中心上门预审服务后，萍乡矿务局经办人感慨道。

从“你跑腿”变“我跑腿”；从“多次办”变“一次办”。推进企业职工退休档案上门预审工作正是我省实施企业职工退休“快办”行动的缩影。“习近平总书记在江西考察时强调，要完善社会保障体系。这为我省优化社保经办工作提供了根本遵循。”省社保中心直属业务处处长刘耀宇表示，“今年以来，我省持续提升社会保障精细化管理水平，满足群众‘一次办’‘简便办’‘就近办’需求。”

据了解，实施企业职工退休“快办”行动以来，依照企业申请，省社保中心办理退休预审的工作人员便会上门服务，为企业“一次办”“快速办”。今年以来，共完成中国铁路南昌局集团有限公司、江铜集团等6家企业10批次4567份正常退休档案上门集中预审，大大简化了企业办事流程。同时，全力推行企业职工“退休网上办”，进一步提升便民举措，优化营商环境。

此外，为给企业及办事群众带来更好的服务体验，省社保中心目前已为银行、电力、铁路等参保人数规模较大的行业单位提供错峰预约服务，疏堵解压，减少群众排队时间，为社保经办服务按下“加速键”。

刘耀宇表示，接下来，我省将围绕参保群众服务要求，以打造人民满意社保为目标，持续开展社保经办服务质效提升行动，不断创新创优服务模式，压缩优化办事流程，提供更加便捷高效的服务，进一步增强群众满意度和获得感。