南昌经开区打造“十分钟便民办税服务圈”

本报南昌讯 （全媒体记者林雍）“现在办税比以前方便多了，不用专程去税务局办税大厅，就近到社区党群服务中心就能办好，不用排队，省了不少事。”近日，刚刚办完纳税申报事项的刘喜胜指着一台自助办税机告诉记者。刘喜胜是南昌经开区冠山管理处金牛社区附近一家餐馆的负责人，按规定每个季度要进行纳税申报，过去常因店里生意忙，距离办税大厅远而错过办理时间。据了解，像刘喜胜这样的个体工商户普遍都有这样的烦恼。

第二批主题教育开展以来，南昌经开区税务局面对百姓的办税难题，突出服务为民导向，着力打造“十分钟便民办税服务圈”，用心办实事、用情解难题。

“我们主要是打造‘税事捷’服务品牌，以‘1+9’为总体思路，建设1个总站，下设9个分站，建立‘有事即办、急事快办、特事特办、马上就办’的税费服务格局，让税费服务形式新颖又走心。”南昌经开区税务局第一税务所副所长刘潇说，“建设‘税事捷·就近办’分站，打造‘十分钟便民办税服务圈’，是优化税收营商环境、提高办税服务质效的特色举措之一，其核心理念是深化税政、税银、税邮合作，方便纳税人就近自助办理纳税申报、发票开具等常办业务。”

12月14日，记者在南昌经开区税务局第一税务所办税大厅发现，通过自助办税设备，可办理纳税申报、发票代开、社保费申报、发票申领、证明开具及查询等9项常见涉税业务，基本涵盖了老百姓经常要办理的业务。目前，南昌经开区税务局分别在白水湖管理处便民服务中心、金牛社区党群服务中心等8个网点投放了自助办税设备，大大降低了纳税人的办税成本。

与此同时，南昌经开区税务局以开展第二批主题教育为契机，积极打造“枫桥式”税务所，推出税法宣传及争议解决品牌“税事捷·云上枫桥”，发挥税收网格员机制作用，畅通征纳沟通渠道，制作“解纷码”，通过电话、微信、扫码即可反映事项和税费诉求，畅通线上税费争议调解渠道。同时，邀请公职律师“上线下沉”，在基层一线提供争议调解、法律救济、税法普及等服务，为企业和群众高效解决税费争议问题。