网上买到假“方太”油烟机,顾客获3倍赔偿

网上买到假“方太”油烟机,顾客获3倍赔偿

江西新闻客户端讯 丁莉、江南都市报全媒体记者陈建新报道:网上买的品牌油烟机,到货后却发现不是正品。11月24日,记者从萍乡市湘东区人民法院获悉,该院受理了一起信息网络买卖合同纠纷案,判决涉事店铺返还消费者刘某抽油烟机货款1243元,并赔偿刘某3倍损失3729元。

经法院审理查明,今年7月3日,刘某花1243元通过淘宝在“某方太旗舰小店”买了一套方太牌抽油烟机。刘某收到包裹后,拆开发现该产品做工粗糙,遂联系方太公司确认该套抽油烟机真假,方太公司给刘某开具了《产品鉴定书》,证实其买到的是假货。刘某以“某方太旗舰小店”存在虚假宣传售卖假货,构成消费欺诈为由,起诉至法院,要求对方退还购物款1243元,并按购物款3倍赔偿损失计3729元。

法官提醒,消费者在网上购买品牌商品时,可先查看商铺是否有品牌方的授权证书,并将商品价格、质量与官方旗舰店产品进行比对,在销售过程中也要注意留存如商铺对售卖商品的描述、与客服的聊天记录等,以便于遭受侵权时进行维权。另外,网络商家在销售商品时也不得进行虚假宣传,不得制假售假。一旦涉嫌售卖假货,可能会面临3倍货价的惩罚性赔偿,严重者甚至会触犯刑法。

来源:江南都市报