江西瑞昌市:容缺办理让服务更有温度
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江西瑞昌市:容缺办理让服务更有温度

“‘容缺办理’政策真的太暖心了,真正为我们企业排忧解难。”近日,在瑞昌市政务服务中心企业开办窗口,顺利拿到营业执照的游先生高兴地说。

江西瑞昌市:容缺办理让服务更有温度

游先生与人合伙在瑞昌市码头工业城投资了一家新公司,开业在即,但合伙的2名股东人在国外,系统受到限制,无法进行电子签名。按相关要求办理营业执照需要公司股东签名,但短期内2名股东无法前来办理该项业务,游先生非常着急。了解到实际情况后,窗口负责人主动为其开辟绿色通道,实施“容缺办理”,现场打印好所需纸质材料,让在场的股东先进行签名,另外2名股东的签字材料通过邮寄方式寄到国外,待签字后再寄回归档。半个小时之后,游先生如愿拿到了营业执照和新刻制的四枚企业印章。

“容缺办理”市该市政务服务管理推出的一项助企政策,申请人办理政务服务事项时,在基本条件具备、主要材料齐全且符合法定形式,但次要材料欠缺或存在瑕疵的情况下,经申请人自愿申请并作出相应承诺,对于符合条件的及时出具办理结果意见,申请人在承诺期限内及时把材料补齐即可,灵活、高效的政务服务得到了企业和辖区商户的认可。

除启动“容缺受理”政策以外,该市还通过“绿色通道”“集中审批、统一发照”“一站式服务平台”“周末不打烊”等一系列便民利民举措,积极回应企业群众诉求,持续深化放管服改革,在优化政务服务和涉企服务上持续发力,助力营商环境大提升,不断提高企业和群众办事的便利度、快捷度和满意度。(李寅华 黄瑛 陈海)