美容变“毁容” 南昌颜一范医疗美容受质疑
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美容变“毁容” 南昌颜一范医疗美容受质疑

来源:大江网-江南都市报 文/图 罗素静 江南都市报全媒体记者许佳慧

原本是想变美,结果做完整容手术后,鼻头有明显塌陷痕迹……近日,南昌31岁的江女士感到很苦恼,她花费4万余元在红谷滩区颜一范医疗美容机构做了整容项目,结果效果并不理想。更让她难以接受的是,为了整容她背负了37000余元的贷款,每月还款2000余元。此外,江女士质疑手术过程存在多处不合理的地方。目前,红谷滩区卫健委已介入调查。

投诉人:美容变“毁容”,鼻头明显塌陷痕迹

爱美之心人皆有之,虽然已到而立之年,但江女士仍旧非常在意自己的外表。眼看着周围的闺蜜通过微整留住了美丽,更是让她心动不已。考虑良久后,江女士还是选择通过医疗美容来“圆梦”。

据江女士回忆,2021年10月21日,她在朋友阿伟的推荐下来到了位于南昌市红谷滩区的颜一范(原颜范)医疗美容机构咨询,该院医生对江女士进行了面诊,并通过面部CT影像给出手术建议,在对方的介绍下,江女士渐渐放下心来,最终决定在医院做双眼皮和肋骨鼻手术。第二天,江女士做完了手术。看到自己裹满绷带的脸,她的内心充满期待。

令江女士没想到的是,手术后时隔半年,她发现自己的鼻子有点歪,当时她就找到医院对接助理进行询问,对方告知她,手术有恢复期,正常情况下,要一年才会恢复,让其再等一段时间。“后来,我按照与医院的约定去复查,面诊师并没有给出后续处理方案。”江女士感到有些气愤,当即提出要与医院负责人沟通,但前台客服拒绝提供负责人的联系方式。今年2月份,江女士的鼻子又出现了新的问题,在鼻梁和鼻头中间衔接的地方出现一条明显的凹陷,鼻头下悬,使得鼻子外观上有一条专业人士可见的缝隙,非专业人士触摸可以感觉出来。

眼见美容变“毁容”,江女士要求医院和推荐人阿伟退还超肋鼻手术的一切相关费用,但一直协商未果,双方未能达成统一意见。

手术台上变更手术项目?

爱美的江女士如今看着镜子中的自己,心里很不是滋味。细细回想,她愈发感到手术过程中存在“猫腻”。

“首先,在医院检查、手术,医院也没给我病历本,我连用药、手术情况一概不知。”江女士回忆道,缴纳的手术费用也没开具发票。

除此之外,还有一个细节让江女士感到很奇怪。手术当天,她在做完局麻双眼皮手术时,手术医生突然告知肋骨用不了、推荐其做全麻超肋鼻手术。当时她正处于麻醉状态,没人陪同,既害怕又不知怎么办。最终,她听从了医生的建议,做了全麻超肋鼻手术。“手术前明明签署的是肋骨鼻手术,手术过程中再改做全麻超肋鼻手术,这样合理吗?”江女士质疑道。

“现在外表毁了,每个月还要还贷款。”江女士表示,当时她本来是去医院咨询的,她根本没有钱做手术,但颜一范的工作人员告诉她可以办理贷款,并推荐其使用“丽人购”贷款,如今,江女士贷37000余元,分24期偿还,一个月还款本利2022.67元。

卫健部门介入调查

江女士的说法是否属实?3月27日,记者来到了颜一范进行核实。前台客服工作人员在查看了记者证后,拒绝了采访要求,并拒绝提供公司负责人的联系方式。如果记者继续待在大厅内,影响门店生意,则报警处理。

目前,记者已将相关情况反映给了红谷滩区卫健委,红谷滩区卫健委已介入调查。