中国银行赣州市分行开展主题活动

为深入学习贯彻落实党的二十大精神，将党的二十大精神与金融消费者权益保护工作相结合，践行金融为民、服务为民的宗旨，中国银行赣州市分行秉承“金融报国、金融为民”的理念，在当地人民银行的指导下，多形式、全方位开展学习贯彻党的二十大精神主题活动。

该行高度重视，通过多种方式学习宣传贯彻党的二十大精神，制定了赣州市分行党的二十大专题学习安排，行领导以党委会或党委中心组学习的形式深刻学习领会党的二十大精神等。今年下半年以来，该行制定了学习宣传贯彻党的二十大精神任务清单，认真组织全面学习、扎实开展轮训培训、集中开展宣讲活动，并坚持持续学、深入学、全员学。同时，充分利用党员大会、“复兴壹号”APP、行信群等各种载体加强宣传，切实把全员特别是党员群众的思想和行动统一到党的二十大精神上来，扎实做好各项金融服务工作。

为切实做好本次主题活动，该行分管消保工作行领导在市分行消费者权益保护工作委员会例会上专题部署工作，成立活动领导小组，并由市分行消保办牵头制定主题活动开展方案，市分行个人数字金融部、综合管理部、渠道管理部等消保职能部门分工协作。

该行始终坚持“金融为民，消保为民”，积极落实“暖冬行动”网点服务提升行动，并在全辖开展了文优服务提升专项活动，全力补齐网点服务设施，完善服务要点，提升服务水平。同时，各营业网点加强对到店客户的宣传力度，并通过LED门楣屏滚动播放系列宣传口号，在全市营造浓厚的学习宣传氛围。

此外，该行始终将“用心服务客户”放在首位，以实际行动转变工作作风，真心、诚心地为客户解决每一个问题，热心、耐心地为客户提供细致周到的服务。辖内香江支行工作人员放弃午餐时间，高效为年迈老人办理国际汇款业务、上犹支行提供人性化上门服务、崇义支行为年迈老人实行金融服务到家激活社保卡服务……点点滴滴的专业暖心服务得到了广大金融消费者的认可和好评。

通过开展活动，进一步提升了中国银行赣州市分行良好的品牌形象，有效扩大了社会影响力。后续，该行将不断建立健全消保工作机制，以实际行动担当起作为国有大行的责任与使命，努力服务人民群众对美好生活的向往。