在南昌吉利4S店做保养发动机被“大卸八块” 车主很气愤
江西

在南昌吉利4S店做保养发动机被“大卸八块” 车主很气愤

江西南昌的刘先生向《都市现场》反映,上个月,他把自己的吉利轿车开去4S店做保养,结果发动机被“大卸八块”,对此他很气愤。

刘先生在4年前购买了这台吉利缤越轿车,目前已经开了6万公里。8月16日,他想给车做个保养,于是将车开到了位于南昌市经开区的江西省和众汽车销售服务有限公司,也就是吉利汽车4S店。

吉利车主 刘先生:当时我们来这里就是做保养,然后4S店建议我们换火花塞,我们就按照他的要求把火花塞换了,换了之后他就捣鼓了两三个小时一直打不着火,他就说可能要检查,弄了两个多小时才搞好。

取车后,刘先生将车开到了安徽亳州,一到达目的地,他就发现不对劲。

吉利车主 刘先生:声音很响,动力也没有,开到安徽4S店一检查,火花塞操作不当把它压弯了,发动机那个缸没有动力,然后就把车开回南昌来了。快到南昌的时候,车子就发现有毛病开不动,拖到他店里来修的。

刘先生说,他第二次把车开进店里是9月12日。5天后,也就是9月17日,他再次来到4S店时,傻了眼。

吉利车主 刘先生:我傻了眼,车子被拆得就剩窟窿在那里,发动机所有东西抬下来,我就不知道这4S店的初衷是什么,是出于专业的修理还是出于经济的目的,正常保养搞成这样,我们心里就很难受。

为了核实相关情况,听听4S店方面的说法,9月17日,记者来到了位于南昌市经开区的吉利汽车4S店。一位自称是维修部门负责人的吴先生说,这辆车的发动机之所以出现故障,是因为活塞卡死了,而想要维修活塞,就必须拆下发动机。而车主刘先生说,他原本是给车子做保养的,现在竟变成维修发动机,因此,对于维修方案,他并不同意。

吉利汽车(南昌经开区)4S店负责人 刘先生:火花塞没有安装到位,这个我们认了。

吉利车主 刘先生:这是我的个人物品,你做任何事情你要知会我对不对?

吉利汽车(南昌经开区)4S店负责人 刘先生:我没有知会你,我承认是我的错误。

吉利汽车(南昌经开区)4S店维修部负责人 吴先生:发动机全换这个方案,他不需要掏钱,我们给他换全新的,任何一个机构都可以鉴定。