江西宜春：盘活警务“神经末梢” 畅通服务“毛细血管”

30秒扫描缴费、1分钟照相、3分钟签注自助，在万载，当地公安先后启用各种自助设备，还设立专人协助老年人使用自助采集、自助办证设备……通过盘活警务“神经末梢”，激活便民服务“一池春水”。办事窗口、流程、时限等事项一次性告知、一张图看懂，建立健全一系列规范管理、监督制约机制，宜春各级公安机关正以抓落实活动年“三拼三促”工作为抓手，大力推进“六办”品牌创建活动，着力打造到宜春公安办事不求人、优质高效、公平公正的便民利民政务环境。

以民声为“风向标”解难事

“被骗5万元，该怎么办？”在江苏苏州务工的陈女士在宜春公安抖音号后台留言。小编叶秦看到留言后，火速帮助搜索相关部门联系电话，耐心和她沟通。“一年的工资总算回来了，多亏小编帮助。”陈女士及时挽回了5万元损失，悬着的心总算放下来了。而叶秦，是宜春公安在推行“六办”品牌创建活动中努力“帮忙办”的一个缩影。

能当场办理的事项“马上办”、可以上网的事项“网上办”、流程简单的事项“一次办”、权限下放的事项“就近办”、紧急复杂的事项“帮忙办”、刑事行政执法“规范办”……宜春公安“六办”品牌创建活动，以民意为“风向标”将便民服务触角延伸到“神经末梢”，不断深化警务机制改革，涉及政务服务和执法办案高频事项共198项，着力解决群众“急难愁盼”问题。

宜春市公安局交警支队也以“六办”品牌创建为抓手，在轻微事故处理中推出“马上办”“帮忙办”工作机制。若机动车驾驶员在事故中负有责任，交警部门会为机动车驾驶人当场开具交通事故抢救费支付(垫付)通知书；对在视频范围内事实清楚、当事人对成因无争议的车损事故，直接通过交管12123线上开具事故认定书；对适用快速处理的伤人事故，当事人双方申请快速处理，当场下达事故认定书，让群众减少跑腿和等待时间。

以民情为“出发点”办好事

“家门口就可以办电动车牌照啦！”3月5日，宜春市公安局经开分局金园派出所民警将全省首张由派出所办理的电动车牌照交到群众手中。这是一次尝试，也是“六办”品牌创建的一个方向。

宜春市两轮电动车约有70万辆，但截至去年年底，全市两轮电动车注册登记点仅有17个，绝大多数两轮电动车未登记上牌，车多点少的矛盾十分突出，群众面临上牌远、上牌难等问题。涉及两轮电动车的交通事故约占全市交通事故总数的40%，给群众生命财产安全和道路交通安全埋下了巨大隐患。

为有效解决这一问题，今年以来，宜春市公安局党委在全省率先推出两轮电动车上牌业务进驻派出所，聚力打造“群众身边的车管所”。

3月份以来，陆续在中心城区金园、凤凰、西村、慈化派出所和新城交警中队等基层单位试点运行，成立了车辆挂牌服务点。新增办事服务窗口、规划车辆查验区域，提供注册登记、发号上牌、办理保险等“一站式”综合服务，大力引导群众想上牌、能上牌、快上牌，有效促使群众文明安全出行，切实保障群众生命财产安全。目前，宜春全市96个派出所同步开通电动车上牌业务。

以民意为“指挥棒”办实事

第一批40个“熊猫车位”在宜春经开区春风路正式投入使用，宜春经都学校接送学生高峰时段停车难问题得到了有效缓解。截至目前，宜春市共施划“熊猫车位”“临时停车泊位”“限时30分钟停车泊位”等便民停车泊位6058个。

使用无人机常态化巡查重点危险水域、551所学校实现“一键报警”与三级公安机关联网运行……宜春公安全力推进“水美家安—全民防溺水”专项行动、“新型警力护校园”行动，累计巡航历程426公里、化解涉校矛盾纠纷109起……一串串数字的背后，是一桩桩、一件件民生实事，折射出以民意为“风向标”的初心和智慧。

截至目前，宜春市公安局共办理“六办”业务124.6万余件。其中“帮忙办”事项2740件，开展延时错时预约服务，受惠群众达15.96万人次。今年上半年，宜春公安交出了一份“平安答卷”：全市刑事警情同比下降23.91%，治安警情同比下降9.11%；全市夜间出行安全感全省第一，安全感综合指数全省第二。（李果 刘珅）

来源：宜春市委宣传部