赣州“自由女神”玩失踪 百余名会员充值卡成废卡
江西

赣州“自由女神”玩失踪 百余名会员充值卡成废卡

2022年01月13日 11:25:01
来源:客家新闻网微信

卡里充值的钱没用完

却发现店老板跑路了

人不知去向

电话也打不通

......

春节将至

谁遇到这样的事情,心里都不好受

而这样的事情

就让赣州市民朱女士等人给遇到了

“美容美发店突然关门,我们都懵了,关门的前几天我都还在那里做了护理呢。”日前,章贡区中海凯旋门小区业主朱女士在“问政赣州”网络平台反映,位于该小区沿街的一家美容美发店突然关门走人,造成百余名会员充值卡内的未消费金额被“卷走”。

1月11日

赣南日报全媒体记者来到

位于登峰大道中的“自由女神”美容美发养生会所

发现大门紧闭,门上张贴着“招租”

自由女神美容美发店大门紧闭

朱女士告诉记者,2021年6月,她在这家店充值了3000多元,现在只消费了一半。“12月14日,我还在店里做了护理。12月19日,我在业主群听说楼下的美容美发店关门了,我还不相信,在群里回了句‘老板出去旅游了吧’。后来回家路过店门口看到关门了,也没贴什么通知,我就开玩笑地发了个微信问店长‘老板不是跑路了吧’,店长回答我‘是真的’。我赶紧上网查了下这家店的营业执照,结果发现12月21日已注销,看来这个老板是有预谋的跑路。”朱女士说。

同样遭遇的宋先生也觉得是“有预谋的跑路”。“我是店长的朋友,她跟我说店里搞活动,300元一年不限次数剪发。我想好划算,又是朋友介绍的,我和好几个朋友都办了卡,没想到我就剪了两次,后来跟老板微信里约时间剪发,他老说,好忙,没时间。12月21日,我再想跟老板联系的时候,发现他已经把我拉黑了。”宋先生气愤地说,虽然卡里的钱不多,但是做人不能不讲诚信。

朱女士和宋先生提到的店长胡女士

告诉记者

12月18日晚上,老板跟我们说店转了,让我们不用来上班了,然后就收走了店里的钥匙和手机,还说顾客卡里的余额会有接手的人负责后面的服务,叫我不要管。刚开始我还真以为是转了店,后来才知道是关门了,太突然了。

消费者提供的支付凭证

因为店里人员不多,一般做美容护理,都是由胡女士负责与顾客联系。不过胡女士说,她一般都是通过店里的手机联系顾客,所以店里的手机收走后,她只有部分顾客的联系方式。

在胡女士的帮助下,朱女士建了“自由女神维权群”,陆陆续续有未消费完的会员进来,目前入群有22人。

胡女士说,当时她统计美发的剩余卡项有75个会员,美容的剩余卡项有三四十个顾客,共计加起来有上百人。

随 后

记者根据门店张贴的“招租”电话,联系上了店面的房东。他告诉记者,2021年三四月份,他和租客签订了两三年的租赁合同,12月下旬租客突然发微信说不租了,还把他微信给拉黑,电话也打不通。房东还说,因为租客没有缴物业费,想搬店里的东西被物业发现给制止了。

朱女士在“问政赣州”网络平台反映后,1月9日,章贡区市场监督管理局回复:“我局工作人员正在积极联系该商家负责人,由于投诉人数较多,我局工作人员将于下周一(1月10日)统一组织您和其他消费者共同进行协商处理。”但是,截至记者发稿前,朱女士和其他消费者至今都没收到相关部门的电话或处理方案

目前,朱女士等人已向赣州市公安局章贡分局水南派出所报警,希望相关部门能尽快帮助消费者处理此事,让大家开开心心过年。

来源:赣南日报、问政赣州

作 者:实习生李紫菲 罗敏 赣南日报全媒体记者廖福玲 文/图/视频