处警有速度 服务有温度 江西省公安去年处置各类警情309.2万起
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处警有速度 服务有温度 江西省公安去年处置各类警情309.2万起

2022年01月10日 06:51:34
来源:凤凰网江西频道

来源:江西日报

110是群众的“守护者”“生命线”。1月8日,记者从省公安厅获悉:去年,全省110报警服务台共受理群众报警电话1010.7万起,处置各类警情309.2万起。其中,刑事、治安类警情48.2万余起,比2020年下降8.7%;求助咨询类警情72.3万起,同比上升24.7%。

值得注意的是,江西积极开辟互联网、物联网等多元报警渠道,最大限度满足人民群众在各种情形下的报警求助需求;改进110接处警处置工作机制,依托新的指挥调度平台、“三台合一”接处警系统等多种科技手段支撑,实现“点对点”指挥、“垂直式”用警,有效提高了快速反应能力和水平。2021年,全省110报警电话接通率、接听率分别达99.5%、100%,接处警工作质效得到极大提升,基本实现110“报警零排队”的目标。

在应急救助方面,为有效提升查找失踪人员工作效能,省公安厅专门研究制定了工作办法,明确各地110接报失踪警情后,立即启动合成作战机制开展查找,提高走失人员找回的成功率。2021年,全省公安机关成功找回走失人员9.9万余人。在服务群众方面,全省各级公安机关积极推动110社会应急联动及信息共享等工作,深化110与119、120、12345以及水、电、油、气等部门服务热线的相互联通,借助社会联动力量为群众排忧解困,全年共联动处置警情10.2万余起。