高速外卖取餐点亮相景德镇北收费站
江西

高速外卖取餐点亮相景德镇北收费站

2021年10月14日 08:59:29
来源:凤凰网江西频道

国庆假期刚刚结束,在G56杭瑞高速公路景婺黄段景德镇北收费站出口广场处的“美好出行”综合服务站内,货车司机刘师傅在“窑洞”内品尝到了一碗热腾腾的浮梁碱水粑。饱餐一顿之后,刘师傅对高速公路的取餐服务赞不绝口,并继续询问着工作人员景德镇还有什么美食,希望下次路过的时候再尝尝。

2020年以来,省交通投资集团景德镇管理中心以“需求在哪里,服务到哪里”的服务理念,创建了“美好出行”综合路域服务品牌,并率先在全省范围内启动了综合服务站的建设,将值班站长、站办、系管员、稽核员、服务大使等工作人员全部集中在离收费大棚较近的综合服务站内办公,开启了“站办前置+服务融合”的工作模式,实现了“一体化联合办公、一分钟快速反应、一站式综合服务”的工作成效,司乘人员和户外工作者可免费在此享受停车、休憩、如厕、wifi上网、充电、茶水、应急药品、简易维修、旅游路况咨询等10余项便民服务。党史学习教育期间,景德镇北收费站以“我为群众办实事”为落脚点和发力点,结合司乘特别是长途货车司机用餐难、加水难的实际需求,在综合服务站一站式综合服务的基础上,首推“美好出行、爱心备餐”特色服务,通过发放宣传单、设置宣传展板等方式,告知广大司乘“爱心备餐”服务及操作流程,司乘人员如想品尝正宗的瓷都美食,可通过各大主流外卖APP点餐送至景德镇北收费站“美好出行”综合服务站内,综合服务站工作人员将免费对其餐食进行分类保管,点餐者下高速后即可享用美食。

据景德镇北收费站站长吴旻晟介绍,综合服务站启用后,经常有长途货车司机来加水、充电或咨询路况,久而久之也会唠唠家常,在和他们聊天中得知,由于经常在外跑车,在路上的时间有很多不确定性,很多时候不能在饭点赶到服务区休整,但下高速进行补给的话又因车辆体积过大不方便进市区,所以长期不能准点用餐,大多数货车司机都落下了胃痛的毛病。为此吴旻晟和同事们把司乘这一困难记在心上,有一次一名外卖小哥来到综合服务站内给手机充电,吴旻晟眼前一亮,何不设置一个外卖取餐点,让司乘朋友和外卖小哥都有“饭”吃呢?

10月8日,来自九江的袁女士从黄山游玩返回时,特意从景德镇北收费站下高速,她说:“前两天去黄山的时候,从景德镇北收费站下高速方便,看到了‘爱心备餐’的宣传册,我对景德镇的冷粉很喜欢,所以今天路过婺源的时候就点了份外卖送到这里,一下高速就能品尝到这地道的瓷都味道,真是解馋!”

据不完全统计,国庆节期间,该站累计接待司乘人员500余人次,提供充电、饮用水、爱心备餐等服务100余次。下一步,该站将继续以综合服务站为服务“主阵地”,进一步深化“美好出行”服务内涵,创新服务举措,延伸服务内容,竭尽全力满足广大人民群众美好出行的需求。