南昌市西湖区:协商议事显成效 多方联动解难题
江西

南昌市西湖区:协商议事显成效 多方联动解难题

2021年10月13日 12:16:42
来源:凤凰网江西频道

如何让群众表达诉求的渠道更畅通一些?如何使群众反映的问题更快得到解决?如何让群众感觉更平安、更幸福?今年4月以来,南昌市西湖区南浦街道持续开展“幸福圆桌会”活动,将议事活动搬进了居民楼道、院落,走进居民身边。把居民群众对美好生活的向往作为奋斗目标,在社区治理和服务创新上不断探索新突破,用真诚的服务态度和解决问题的高效手段换来社区居民与日俱增的幸福感和获得感。

南昌市西湖区:协商议事显成效 多方联动解难题

10月9日上午,象山广场绿荫长廊下围坐着20多个居民,大家你一言我一语的“说事儿”。社区党总支部书记、社区主任万虎彪说:“大家今天有什么事需要协调解决的可以慢慢探讨,大家一起商量着如何解决。”像这样的场景,在南浦街道的9个社区每个月都会有。

社区居民罗福英的声音响起来:“书记,我们土地庙街有很多大树的树枝和高压线交缠在一起,并且和居民窗户挨着特别近,在刮风下雨天的时候,电线还会迸出火光,有很大的危险,不知道这个问题可以向哪里反映,希望社区能为我们解决。”

“感谢罗阿姨向我们反映的这个问题,这个确实存在很大的安全隐患,必须要立即解决才行,树木和电线问题涉及到供电和园林两个部门,我们现在立马行动。”在现场,前来参加“圆桌会”的挂点区领导进行协调,联系供电和园林部门,找到解决办法,并敲定了解决时间,“各位居民反映的问题我们都会不留余力为大家解决,以后还请大家多多参与我们的活动,政府开展‘幸福圆桌会’活动就是为了要引导我们辖区居民在小区有主人翁意识,希望更多的居民参与到社区事务中来,大家一起为建成美好幸福家园共同努力。”

南昌市西湖区:协商议事显成效 多方联动解难题

10月11日上午,供电和园林部门一大早就来到现场对树枝和高压线缠绕问题进行处理,街道、社区工作人员第一时间到现场维护秩序。为安全施工,供电局暂停对周边供电3小时,园林部门则对土地庙街的沿线树木多余的树枝进行了修理。

反映问题的罗福英也来到现场,她对街道和社区工作人员说:“真的是要为政府和社区解决问题的速度点个赞,真是把我们老百姓的事情放在了心尖上。这次我反映问题是抱着试试看的心态,现在发现‘圆桌会’真是‘真材实料’。

“让群众反映问题就一定要解决,这是我们应该做的,尽快为居民解决问题,才是真正‘我为群众办实事’。”街道相关负责人表示。(西湖区融媒体中心 供稿)