工行赣州兴国支行全面提升网点竞争力

为进一步提升网点竞争力，工商银行赣州兴国支行迅速行动，部署相关工作，在学习兄弟行经验模式的基础上，立足本行实际，探索一条具有支行特色的网点竞争力提升道路。

制定严密方案，有序推进措施落地。机构调整人员变革是强化“网点作战单元”竞争力提升的重要抓手，为确保机构调整稳步实施，业务经营稳定发展，支行形成以领导班子成员为核心的改革小组，充分吸收兄弟支行优秀经验，迅速制定兴国支行实施方案。该方案明确方向，为实现预期目标、取得预期效果奠定基础，

坚持党建引领，持续增强核心战斗力。总行“48”字工作思路中“党建引领，从严治理”处在核心位置。改革前支行3个网点的党组织基础相对薄弱，为全面发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的模范带头作用，兴国支行以此次调整为契机，由2名分管领导分别兼任网点负责人，这一人员结构改变不仅实现网点负责人党员百分百覆盖，而且焕发了党小组的活力，有利于加强基层党组织的建设，增强示范引领作用，用高质量党建推动网点高质量发展。

填补业务空白，打造“网点+普惠”标杆。一直以来，兴国支行个金大零售业务主要集中在营业网点，普惠信贷业务则主要由客户经理部负责。为改变业务发展不均衡，渗透不全面的不利局面，兴国支行将客户经理部信贷客户经理全部充实到营业网点，加强普惠信贷力量，推动建设资产负债一体化的综合性网点，便于营业网点开展综合化营销，优化客户服务体验。客户经理专业方向的优势互补便于突破岗位限制，建设多面手营销服务团队，从根本上改变支行网点过去“头重脚轻”、“单一化”的问题，闯出“网点+普惠”的发展新路。

完善绩效考核，激发员工内生动力。加速转变固有经营思维，牢牢抓住核心经营指标，以考核为导向，激发员工干事创业能动性。支行将以此次改革为契机，根据市分行考核的最新要求，时刻关注最新变化和动态调整，进一步细化指标，对标分行考核方案，推动绩效合约持续赋能，助力全面协调高质量发展。（供稿：工行赣州分行 文：温莉伟）