萍乡男子称用大袋零钞续保被恒邦财险拒收 保险公司回应
江西

萍乡男子称用大袋零钞续保被恒邦财险拒收 保险公司回应

2021年09月14日 21:46:03
来源:这里是萍乡

近日,出租车司机吴师傅

在给车辆续保时

保险公司却说不收现金

真有这样的事吗?

9月9日,吴师傅在恒邦财产保险有限公司萍乡中心支公司给车辆续保,费用为7800余元。因不支持支付宝花呗支付,工作人员告知其可以用信用卡、微信或现金支付。

吴师傅将自己为运营出租车

准备的1800元零钞提到保险公司

不过,这些零钞面值

均为1元或5角

出租车司机 吴师傅: 他们领导说不收现金了,要我把钱存到银行去,再转到他们的银行账户。

听到对方这样说

吴师傅当即向

银保监会以及恒邦客服进行投诉

并向媒体反映

不过,对于吴师傅说的拒收,恒邦财产保险有限公司萍乡中心支公司回复说,这是个误会。因为提来的零钞数量太多,上午清理了1200多元硬币后,时间也快到中午12点了,工作人员便建议吴师傅把钱存到银行去。

恒邦财产保险有限公司萍乡中心支公司渠道业务员:我们一直在清点他提过来的零钞,从来没有拒收过。

△因为吴师傅坚持要用这些零钞买保险,记者采访时,恒邦保险工作人员还在清点这笔零钞。

经过沟通,吴师傅同意

微信支付5000余元续保车辆商业险

零钞清理完成后

用于购买车辆强制保险

原来是误会一场

大家遇到问题的时候

还是该和气沟通、相互理解

这样才有利于问题的解决

来源:萍乡市新闻传媒中心

作者:“八点一刻”记者张庆圣