农行江西九江分行:“三个服务”做好“为群众办实事”
江西

农行江西九江分行:“三个服务”做好“为群众办实事”

2021年07月20日 19:39:04
来源:凤凰网江西频道

农行江西九江分行党委坚持在学习领悟中坚定理想信念,扎实推进全行党史学习教育,让学习教育成果有效转化为实际行动。着力围绕服务实体经济、服务乡村振兴、服务百姓员工需求,全面开展“我为群众办实事”实践活动,进一步推进金融服务“有广度”、“有力度”、“有温度”。

农行九江修水县支行客户经理为群众解答贷款咨询

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聚焦履行社会责任,服务实体“有广度”。以“我为群众办实事”为契机和抓手,积极践行国企使命,履行责任担当,聚焦重点领域和薄弱环节,全面提升实体经济服务质效。服务重点项目攻坚行动。紧紧围绕九江市委市政府的规划布局,紧扣年初制定存贷款净增额超“百亿”目标奋斗,主动对接“十大重点产业链”、“四大清单”、项目大会战等重要产业集群、重大项目的金融支持,截止6月末,今年新审批重大项目19个,授信金额51.3亿元。做好普惠金融政策落地。紧密对接小微和民营企业的金融需求,着力缓解小微企业融资难、融资贵问题,截止6月末,有余额的普惠型小微企业贷款户数比年初增加4132户,小微企业贷款较年初净增3.6亿元。创新科技赋能推动。通过数字化转型和线上线下一体化深度融合,努力打造老百姓体验一流的智慧银行。各支行围绕掌上银行商户优惠活动发放消费券活动,九江市分行推出了九江市路边停车3100个车位无感支付三折优惠活动,通过科技赋能为百姓提供更加便捷贴心的服务,满足人民群众多样化金融需求。

农行武宁县支行与武宁长水村合作,现场为农户发放“惠农e贷”

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聚焦助力乡村振兴,服务三农“有力度”。全面助力乡村振兴、做好三农金融服务,使命光荣、责任重大、任务艰巨。扎实开展金融服务乡村振兴“5个100”工程。今年3月、7月份,先后与九江市农业农村局、九江市乡村振兴局签署金融服务乡村振兴战略合作协议,扎实推进市分行年初提出了金融服务乡村振兴“5个100”工程,截止6月末,各县域支行与重点乡镇签订乡村振兴战略合作协议105家,开展“惠农e贷”整村推进121家等。科技赋能创新解决农户融资问题。以“深耕乡村市场”活动为契机,以农户信息建档为抓手,加快“惠农e贷”推广,以科技手段解决农户贷款难、贷款慢问题。截至6月末,惠农e贷余额25.53亿元,较年初净增10.32亿元,年度计划完成率147.42%,比去年同期多增7亿元,增速、计划任务完成率全省农行系统内排名前列。持续做好乡村振兴定点帮扶。持续做好消费扶贫工作,深入推进产业帮扶、消费帮扶、结对帮扶,做好巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接。在掌上银行上开展“1元购”修水金丝皇菊活动,持续支持修水的菊花产业。庐山市支行选派新的驻村第一书记赴帮扶村。

农行九江分行组织关爱员工文体活动

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聚焦百姓员工权益,服务基层“有温度”。加强网点软、硬件建设,增强队伍服务综合水平,提升客户体验,做大服务“同心圆”。主动倾听群众呼声关注客户诉求,以“金融科技+”为支撑,加快网点智能化建设和改造升级进度,全面实施“服务升温工程”,切实提高网点服务意识、服务能力和网点现场管理质效,着重做实做好当前社会关注度较高的适老化服务。同时,九江市分行开展“行长接待日”倾听员工的呼声,着力解决员工聚焦、关心、关注的问题。提升员工幸福指数。围绕党史学习教育,深入开展丰富多彩的员工文体活动,提升员工幸福指数,进一步提升服务客户行动。今年以来,先后开展了党史知识竞赛、羽毛球比赛、青年员工才艺大赛、“童心向党”员工家属子女才艺大赛、全员写作大赛、集中观影活动等,通过活动的带动,进一步提升员工工作积极性。开展员工关怀行动。继续推动有需求、有条件的支行开展职工之家设施建设,保证缺漏、老化设施及时更新补充,有效改善员工工作生活环境。市分行开展“夏送清凉”活动、推出员工食堂自助餐服务、开展了本部机关大楼空调清洗工作、加强机关对基层支行的帮扶工作,推进作风转变。(中国农业银行江西省分行供稿 吕绪红)