4天欠下6.6万余元 上饶可颜丽尔美容被指诱导消费

来源：江南都市报

近日，上饶市民何女士向江南都市报反映，3 月 27 日至 30 日，她在位于信州区万达广场金街二楼名为 " 可颜丽尔美容养生会所 " 的店内被诱导消费 6.6 万余元，其中 5.8 万元为该店店长引诱其在网络金融平台上进行的贷款消费。经市监部门调解，双方 4 月 12 日达成退款协议，可颜丽尔美容养生会所承诺在 5 月 1 日前退还何女士 3 万元。

以帮忙填 " 投票单 " 招揽顾客

"3 月 27 日上午，我去信州区万达广场找同租室友取房门钥匙。进入万达金街一楼后，被一名发小卡片的男生拦住，请我帮忙填个投票单。因为觉得大家在外工作都不容易，我就去帮忙投票，被他带到二楼的可颜丽尔美容养生会所内签了一张单子。" 到了店里后，工作人员表现非常热情，还带何女士去做免费体验。

何女士称，店内工作人员在帮其免费体验的同时，开始上演 " 打折双簧 "。据介绍，工作人员称何女士肤色很差，应该去做所谓的 " 玉石 " 项目，店内两名经理一直 " 哀求 " 片区负责人，请求其批准何女士享受 " 员工价 "，何女士被 " 打动 " 了。

" 我付了 6300 元后，店里的经理还让我好好感谢那名片区领导，叫我买礼物感谢她。" 何女士告诉记者，在与该店签署了 6300 元消费协议后，她下楼买了几十元水果送给那名片区负责人。

签完 6300 元的消费协议后，店员继续对何女士展开营销。

4 天内 3 次共计消费 6.6 万余元

" 她们一直强调我皮肤下垂，法令纹特别严重，没有苹果肌。她们还一直跟我说，院里会来一名专家，这名专家很厉害，可以帮我打造双颌线，原价 1 万多元，现在给我‘员工价’，只需要花费 1863 元。她们还告诉我，店里有台从德国引进的检测皮肤的仪器。" 对于 1863 元，何女士表示还能接受，所以也没有多大警惕，再次付了钱。

3 月 28 日中午，可颜丽尔美容养生会所店员通知何女士去店内做 " 玉石 " 项目。何女士向记者说道：" 她们在电话里跟我说有惊喜。到店后发现，两名工作人员帮我买了衣服，她们还帮我拍照、和我合影 ……" 在做完美容项目后，该店店长还主动给何女士化了妆。

3 月 30 日上午，何女士接到该店发给她的信息，通知她带上身份证去店里登记。" 在给我做项目的时候，她们就把我的手机和身份证拿走，给我做了一个 5.8 万元的贷款，两年的利息是一万多元。而且，店方要我签了一个好几万元的不退不换协议。"

3 月 27 日至 3 月 30 日，何女士在该店分 3 次付款，共计消费了 6.6 万余元，却没有拿到任何消费协议，只拍了一张 6300 元消费协议的照片。

何女士认为，" 如果说信息要录入系统的话，我报身份证号就可以了，为什么要提醒我一定带上身份证？所以，3 月 30 日那好几万元的借贷行为，是店员有预谋的。我才大学毕业 4 个月，哪有能力来偿还这笔高息贷款呀！"

经调解双方已达成退款协议

4 月 2 日，接待何女士的可颜丽尔美容养生会所店长告诉记者，何女士 3 月 30 日在店里做的是 "K2""K3" 项目，一共用了 5 台仪器。每使用一台仪器的费用是 1 万多元，56400 元刚好是使用 5 台仪器的价格，整个项目一共用了 4 个小时左右做完。

针对该笔收费是否合理，可颜丽尔美容养生会所实际负责人谢双解释道，" 协议是何女士自己签的，店员并没有说过店内有来自德国的设备。至于消费协议为什么没有给何女士，我也不清楚，要回去了解下。"

对于该事件的处理办法，谢双给出了退款 3 万元左右的意见，但何女士未同意。当记者问及店内是否有过其他消费者贷款消费、是否做过这项 4 小时 5.6 万余元的项目时，谢双表示店内的事情不方便透露。

4 月 13 日，何女士告诉记者，此事在信州区市场监督管理局宝泽楼分局的调解下，12 日她已与可颜丽尔美容养生会所达成退款协议。可颜丽尔美容养生会所承诺，会在 5 月 1 日前退还何女士 3 万元。