注册

官网又现“神回复”,让民心碎了一地


来源:东北新闻网

某地国土局“热线电话”为空号的曾是一段“笑话”,房管局网站在线咨询栏针对市民的询问的回复出现了bu zhi dao,该消息一经发出立即引起网友热议,认为有些政府网站“不作为”,其背后暴露出执政者慵懒傲慢的官僚习气。不由让人感到仍是门难进、脸难看、话难说、事难办的衙门作风。对此,网民批评之声不绝于耳,意见很大。

2日6时许,记者在九江市房管局网站在线咨询栏看到网友“余鹤松”于5月30日发布的一条咨询帖:“我在外地,回家一趟很难,请问首套房产证明办理需要哪些资料和手续,过程很麻烦不,可以由亲属代办不?”在下面的管理员回复栏里,出现了这样一行拼音字:bu zhi dao。九江市房管局信息中心主任张思明告诉记者,出现这种情况是因为房管局的网站受到攻击,具体情况待调查。房管局将加强对网站安全的管理,近期结合全国重要信息系统和重点网站安全执法检查工作,进行全面自查,确保此类事件不再发生。不过,对于张思明的“攻击”说,很多网友仍然存疑。(来源:中国江西网)

某地国土局“热线电话”为空号的曾是一段“笑话”,房管局网站在线咨询栏针对市民的询问的回复出现了bu zhi dao,该消息一经发出立即引起网友热议,认为有些政府网站“不作为”,其背后暴露出执政者慵懒傲慢的官僚习气。不由让人感到仍是门难进、脸难看、话难说、事难办的衙门作风。对此,网民批评之声不绝于耳,意见很大。

政府网络问政是政府职能部门倾听民声、了解民情、与民互动的一个有利窗口,通过网络互动可以获取民情民意,并同时让群众了解政府的工作,提升政府公信力起着极其重要的作用。无疑政府部门开官网是件好事,不仅树立了政府形象,还让民意表达更畅通。可是有些政府网站却成了摆设。

政府职能部门官网何以成摆设?笔者认为,原因是没有把推动和改进工作作为网络问政的根本要义。“网络问政”是社会管理创新的一种有效手段,开创了民众参政议政的一种新形式和有益补充。了解舆情的目的在于迅速地解决群众反映的矛盾、难题,有效地改进政府部门的各项工作。如果只不是倾听民众的呼声,与民众互动,就完全违背了政府部门开通官网的初衷。

水能载舟亦能覆舟。民意民事大如天,我们绝不能等闲处之,甚至对民众摆出一副高高在上的官老爷姿态,否则,你就难以干好工作,甚至有覆舟的危险。别小看一件小事的微博处理,它能起到温暖民心、密切干群关系的重要作用。而得到群众理解和支持的政府,还有啥困难不能战胜,还有啥工作不能干好。

话说回来,国家机关开通官网值得肯定,百姓的愿望是国家机关官网真正成为与民众沟通交流,替百姓办实事的平台;而不要像数年前风靡一时的“××信箱”“××热线”一样最终成为一个摆设。

相关新闻:

[责任编辑:万文婷]

标签:神回复

人参与 评论

今日推荐

0
分享到: