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南昌西湖区:精细化管理促提升 擦亮城市颜值


来源:凤凰网江西综合

南昌西湖区集中资源、集中力量,开展城市管理精细化大提升行动,着力改善城市环境,刷新城市颜值、提升城区功能与品质。

道路干净整洁,人机结合的清洁队伍正在对路面进行冲洗清扫……这是连日来南昌西湖区所呈现出来的忙碌景象。近日,西湖区集中资源、集中力量,围绕“补短板、强弱项、建机制”的工作要求,开展城市管理精细化大提升行动,通过创新城管进社区、“天网+地线”以及城管“巡回法庭”等做法,着力改善城市环境,刷新城市颜值、提升城区功能与品质。

城管进社区 服务面对面

“城管进社区,改变了我们对城管的刻板印象,手把手教我们垃圾分类,对我们举报的问题第一时间处理。”5月21日,西湖区城管局工作人员进入桃花镇桃欣嘉苑小区听取百姓意见建议时,居民为“城管进社区”点赞。

今年4月以来,西湖区在去年“城管进社区”试点示范的基础上,把工作引向深入,将“城管进社区 服务面对面”活动全覆盖,目前已经建立了13个城管社区服务点。

“城管工作人员进驻社区,联合社区干部、物业管理人员,对日常巡查和群众举报发现的社区内乱搭乱建、乱堆乱放等城市管理问题进行劝导,实现了由原来问题找上门到现在上门找问题。截至目前,我们社区城管工作室的执法队员共劝导各类违法行为500余起。”西湖区城管相关负责人表示,“由原来的被动处理到现在主动服务的转变,老百姓对我们工作比较认可。”

“天网+地线” 环境变整洁

为解决居民反映强烈的夜里“烧烤油烟”“噪音扰民”“占道堵路”等问题,西湖区城管依托“智慧西湖”平台组网,在船山路、前进路、桃花北路试点推进“天网+地线”的监管模式。在制高点安装摄像头,在沿街店面门前1.5米处施画黄色标线。摄像头接入执法中队监控平台,查勤工作24小时“不打烊”。

“镜头一旦捕捉到业主出店经营,我们就会按照电话通告、上门劝导的流程处置,对于拒不配合工作的依法、依规进行处理。”西湖区城管局有关负责人说。

截至目前,已整改天网抓拍的出店经营350余处,流动摊点280余处;其中实施行政处罚4起,处罚金额共计3000元。通过技防和人防相结合,斩断了“执法人员下班,违章行为上班”的现象,保障各类问题得以及时、高效解决。

巡回法庭 化解城市管理难点

由于在现行法律体系下城市管理部门自身不具备强制执行权,只能通过劝导、教育、宣传的方式,争取当事人的支持配合,但效果略显不佳。

据悉,西湖区与法院联动,积极探索“城管+法院”模式,成立全市首个“城市管理巡查法庭”,这有利于快速审查和执行城市管理行政机关申请的非诉行政执行案件,缓解群众抵触心理,抑制矛盾激发,有效解决违法当事人拒不缴纳罚款、行政处罚执行难等问题。

设立城市管理巡回法庭,进一步规范涉及城市管理相关案件的执法程序,为解决当前的城市管理重难点问题,提供了咨询、立案、审理、判决“一站式”司法保障,打通行政审判、行政执法服务群众的“最后一公里”,促使城市管理执法工作公平、公正、公开。

自去年7月西湖区在南昌市率先成立城市管理巡回法庭起,处理相关案件9起。案件当事人均摄于法院的强制力,积极主动地表示愿意履行,并已于巡回法庭立案受理之前履行到位。

[责任编辑:李梦丽]

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