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刘奇在南昌暗访:进市场、看公交、乘地铁、访药店、到小区

2020年铁路春运拉开序幕 昌赣高铁、电子客票成新亮点


来源:凤凰网江西综合

2020年春运自1月10日至2月18日,共计40天。节前客流主要以到达为主,客流流向主要为西南、郑州、武汉以及管内的景德镇、鹰潭、萍乡、赣州等方向。2020年院校放假较2019年提前,学生客流高峰期在1月中旬前后进入放假高峰期,与春运开始日期高度重叠。

2020年春运自1月10日至2月18日,共计40天。节前客流主要以到达为主,客流流向主要为西南、郑州、武汉以及管内的景德镇、鹰潭、萍乡、赣州等方向。2020年院校放假较2019年提前,学生客流高峰期在1月中旬前后进入放假高峰期,与春运开始日期高度重叠。

春运首日,南昌车站预计发送旅客12.7万人次,其中南昌站预计6.5万人次,南昌西站预计6.2万人次。整个春运期间,南昌车站预计发送旅客总计442.0万人次,同比2019年增加8.7万人,增幅2.0%。节前预计发送旅客162.0万人次,其中南昌站93.0万人次,南昌西站69.0万人次,同比增加4.4万人;节后预计共发送旅客280.0万人次,其中,南昌站预计发送旅客152.0万人,南昌西站预计发送旅客128.0万人。最高峰日预计在1月31日(农历正月初七),发送旅客15.6万人次左右。

为最大限度方便旅客购取车票,2020年春运南昌车站将开设售票窗口(含自助售、取设备)266个,其中南昌站122个,南昌西77个,代售点开设窗口60个,相关企业放置自动售取票机7台。

2020年春运高峰时期,两站将开行旅客列车682趟,同比去年增加64趟。其中南昌站270趟,南昌西站412趟。  

12月26日昌赣高铁开通运营,成为2020年春运新亮点,春运期间车站结合客流情况在运能上增加了开行对数,满足出行旅客的需求。昌赣高铁开通后,南昌到赣州只需1小时43分钟,比普速列车缩短了3小时26分;到瑞金只需2小时39分,比普速列车缩短4小时25分,同时形成以南昌为中心、覆盖全省主要市县区的“1.5~2小时交通圈”,这条“最红”铁路,实现了江西市市通高铁,春运将让革命老区的人民回家更加便捷!

在重点旅客服务方面,南昌西站提供“爱心服务一卡通”,旅客持一卡通可以方便进站接送亲朋好友。南昌站打造“四区一室”,即重点旅客候车区、军人候车区、商务座候车专区、儿童游乐区,哺乳室,确保重点旅客、军人优先购取票、安检、验证、进站服务工作。除此之外,车站还将重点旅客服务延伸,售票厅咨询台与站内服务台建立联系机制,为重点旅客提供“无缝链接便捷服务”。

在交通融合接驳方面,车站提出“交通融合、服务融合、应急融合”模式,两站协调好地铁、长运、公交、管委会(区政府)等各服务网点的人员,开展好服务接驳工作,打通旅客出行“最后一公里”。南昌站东出站口将在春运期间开放,开放时间为6:00-23:00,方便旅客从东站房进出。

2020年春运是电子客票实施后的第一个春运,南昌站和南昌西站都已推行电子客票,购买了高铁和动车车票的旅客,通过验证二代居民身份证,可以自助进站乘车,极大节省了广大旅客排队取票以及验证进站的时间。但普速列车旅客在购票后,还需及时取出纸质车票乘车。

今年春运,为方便旅客领取遗失物品,南昌站在西广场北侧的行李托运处旁增设“旅客遗失物品领取处”。旅客不用进站,即可持相关有效凭证领取丢失的物品及限制携带物品。旅途中如遇到困难,可及时向车站工作人员咨询或拨打“红土情”服务热线求助。南昌站:87543997,南昌西站:87574242。

[责任编辑:李驭]

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